Politique de Confidentialité

📋 1. Données collectées

Lors de l'utilisation de l'application eConvivial, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel), pays de résidence
• Données de santé : informations relatives au cycle menstruel, à la grossesse, aux symptômes déclarés et aux consultations en ligne
• Données de profil : âge, situation matrimoniale, nombre d'enfants (si renseignés)
• Données d'utilisation : pages consultées, fonctionnalités utilisées, durée des sessions
• Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, adresse IP anonymisée

🎯 2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir les services de santé sexuelle et reproductive proposés par eConvivial
• Personnaliser votre expérience et vos recommandations de santé
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Vous envoyer des rappels et notifications de santé (avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de votre compte
• Répondre à vos demandes d'assistance

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires commerciales sans votre consentement explicite.

🏥 3. Données de santé

Les données de santé sont des données sensibles bénéficiant d'une protection renforcée. Nous nous engageons à :

• Traiter vos données de santé uniquement dans le cadre de la prestation de service
• Ne jamais vendre vos données de santé à des tiers
• Chiffrer toutes les données de santé en transit et au repos
• Limiter l'accès à vos données de santé aux seuls membres autorisés de l'équipe eConvivial

🔒 4. Stockage et sécurité

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés (Firebase/Google Cloud et Supabase) avec les mesures de sécurité suivantes :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Chiffrement des données sensibles au repos
• Authentification à deux facteurs pour l'accès administrateur
• Sauvegardes régulières et automatisées
• Surveillance continue des accès non autorisés

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données sont effacées dans un délai de 30 jours.

🤝 5. Partage des données

eConvivial ne vend, ne loue ni ne cède vos données personnelles à des tiers. Les seuls cas de partage sont :

• Prestataires techniques : hébergement (Google Firebase, Supabase), intelligence artificielle (Anthropic Claude) — liés par des accords de confidentialité stricts
• Obligations légales : si la loi l'exige, sur demande d'une autorité judiciaire compétente
• Avec votre consentement : partage explicitement autorisé par vous

⚖️ 6. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer votre compte et vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans préjudice

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en section 10.

👶 7. Mineurs

eConvivial est destiné aux personnes âgées de 15 ans et plus. Pour les utilisateurs de moins de 18 ans, le consentement parental est recommandé. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles d'enfants de moins de 15 ans. Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 15 ans nous a fourni des informations personnelles, nous les supprimerons immédiatement.

🍪 8. Cookies et traceurs

L'application eConvivial utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service (session, préférences) et des cookies analytiques anonymisés pour améliorer nos services. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

📝 9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Toute modification significative sera notifiée par e-mail ou via une notification dans l'application au moins 15 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

✉️ 10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des données :

• Société : Evial Group
• Adresse : Lomé, Togo
• E-mail : privacy@evialgroup.com